Конкурс: раздаем по 100 рублей каждому сотому! Получить 100 рублей

Возврат товара на Дубровке

Опубликовано: 6 мая 2016 года в 15:00 Категории: Другие рынки Тэги:

В данном разделе вы можете задать свои вопросы по возврату товара на Дубровке. Также вы можете оставить тут свой отзыв о работе администрации ТК Дубровка.

Возврат товара на Дубровке

Было полезно? Расскажите друзьям!

Всего комментариев: 39
  • Добрая фея пишет:

    Добрый день! Купила шубу, пришла домой родные сказали что модель вообще не моя! и при нормальном домашнем свете я тоже поняла что, что не очень! Написала заявление на возврат денег и оставила шубу, сказали что деньги вернут в течении 14 дней! Можно верить и ждать 14 дней или пойти в администрацию??? Подскажите пожалуйста! Буду очень признательна

    Добавлено 15 ноября 2016 года в 12:27 Ответить
  • Надя пишет:

    Мне вернули

    Добавлено 21 ноября 2016 года в 18:57 Ответить
    • Добрая фея пишет:

      Вернули со скандалом?

      Добавлено 22 ноября 2016 года в 12:51 Ответить
      • Надя пишет:

        Кричали что возврата якобы нет и тд . Администратор тоже сомнительный тип, по его лицу протокольному было понятно что он в сговоре с ними , в случае чего . В итоге вернули мне деньги наличкой по 5 тыс. Я стояла долго проверяла каждую купюру что бы не лохонуться повторно ! На меня смотрели очень косо , но мне все равно ! В будущем такие крупные покупки не советую брать на рынках никому . Продавцы - мерзкие люди которые тебе улыбаются и говорят комплименты пока тебя надо развести а в случае конфликтной ситуации: будут проклянать. Мне урок на всю жизнь . И расписки такие филькины конечно .... нельзя никогда брать потому что это мусор

        Добавлено 22 ноября 2016 года в 15:30 Ответить
        • Добрая фея пишет:

          Надя спасибо за ответ! Мне тоже вернули деньги! Хамы работают там! Обманывают, оскорбляют, унижают! Не мой уровень!(не в том что я высокомерна, а потому что я адекватный и не конфликтный человек) Не знаю зачем вообще поехала на рынок! Больше туда не ногой! Дорогие покупатели если собрались покупать будьте внимательны и готовы к неприятным ситуациям! Удачи!

          Добавлено 23 ноября 2016 года в 14:02 Ответить
        • Алла пишет:

          Ах,как же Вы правы.! Какая расписка? Отдал товар-получил деньги. Как в магазине,в течении 14 дней

          Добавлено 8 января 2018 года в 05:11 Ответить
  • Эльза пишет:

    Добрый день! Если обувь приняли и дали чек на ее сумму, деньги пообещали, как про дадут. В какой срок обязаны деньги вернуть? Павильон 7-77. Спасибо

    Добавлено 14 марта 2017 года в 14:31 Ответить
  • Павел пишет:

    Всем привет! Буду признателен, если кто-нибудь поможет узнать название юридического лица, которому принадлежит ТК "Дубровка". Человек купил шубу в павильоне по адресу : Шарикоподшипниковская, 11/1 . Товарного чека соответственно нет. Есть только фирменный бланк ТК "Дубровка" с подписью продавца. Падать иск к арендатору торгового павильона скорее всего не получится, поскольку деятельность там осуществляется неофициально. Информации о владельце рынка в интернете также нет никакой, искал и в ЕГРЮЛ и по базам исполнительных производств, по сайтам судов. Ничего!

    Добавлено 9 апреля 2017 года в 13:50 Ответить
  • Евгений пишет:

    Доброе утро. Купил на Дубровке парку, продавец (девушка) уверял что фабричный Китай отличного качества и пошив и материал, короче говоря как обычно). При покупке дали и чек и визитку, но сказали что возврата нет, только обмен, т.к. у меня не было в планах её возвращать, я согласился и поехал домой. Придя домой и ещё раз померев и осмотрев швы понял что порядочно переплатил, и качество швов и материал оставляют желать лучшего (материал такой, что если надеть капюшон и начать шевелится то ощущения такие что ты попал в полиэтиленовый пакет). Бирки и чек сохранил и на следующий день поехал возвращать деньги. Покричали, конечно, повозмущались, сначала говорили что не вернут ничего, чего я вообще пришёл, иди домой и забирай свою куртку. Я сказал что есть закон о возврате в течении 14 дней, и у меня есть это право, на что она ответила что у неё свои законы, на что я рассмеялся и сказал что она не может жить в РФ и придумывать себе законы))) Потом начала говорить что вернёт, и что бы я приходил с курткой через две недели, я ответил что через две недели меня не буде защищать закон. Пришли к тому что я оставил им куртку, а они написали мне расписку на товарном чеке в которой написано, что куртка у них, когда её вернул, стоимость и до какого числа вернут деньги. Крайняя дата возврата денег была 16.08.2017 (куртку я покупал 9.08.2017, а вернул 10.08.2017) деньги не пришли, 17.08.2017 я позвонил Махамаду (один из продавцов, на его номер я скидывал деньги когда платил за куртку, через Сбербанк Онлайн), он мне сказал, что он вчера не работал и скинет деньги до 17:00 понедельника (18.09.2017). Если не скинет, то планирую идти к администрации рынка, но я не знаю где она находится. Вы не подскажите? Хочу подготовится. О результатах возврата постараюсь отписаться.

    Добавлено 18 сентября 2017 года в 09:42 Ответить
  • Евгений пишет:

    Деньги вернули, пол часа назад прислали, даже ехать повторно не пришлось) Правда, несколько раз звонил, т.к. обещали прислать раньше, продавец трубку всегда брал, Не хамил, и просил отсрочить.

    Добавлено 19 сентября 2017 года в 20:14 Ответить
    • Администрация пишет:

      Добрый вечер, Евгений! Спасибо за то, что отписались о результате. Рады, что ваша история закончилась благополучно.

      Также задавайте свои вопросы в группе Вконтакте

      Добавлено 19 сентября 2017 года в 20:30 Ответить
  • Евгений пишет:

    Если кто нибудь, будет обращаться в администрацию, то скиньте карту с отметкой "администрация" а то в интернете нигде не нашел. Другим будет полезно

    Добавлено 19 сентября 2017 года в 20:18 Ответить
  • Аня пишет:

    Здравствуйте, я купила дубленку на Дубровке (Шарикоподшип. 13). Приехала домой - и ужаснулась, как я могла купить то что совершенно мне не идет. Чек мне не дали. Дубленка в первозданном виде, с бирками. Есть ли надежда, что вернут деньги или хотябы на обмен пойдут? Больше хотелось бы вернуть деньги, т.к. больше там мне ничего не понравилось. И почему они не дают чеки? Это так принято у них, или самой надо было попросить? Не сообразила 🙁 Спасибо.

    Добавлено 5 октября 2017 года в 20:35 Ответить
  • Аня пишет:

    сегодня сдала дубленку, вернули 17000 из 22000. Я не хтела ругаться, т.к. мне становится плохо, когда со мной вступают в конфликт. И сказала, давайте мне 20, а 2 оставьте себе за моральный ущерб. У них оказалось тольо 17. Но я рада была оттуда скорее убежать, потому что продавцы начали умолять меня хоть что-то купить. Сама виновата, не надо было брать вещь, не убедившись, что она именно тот идеал, который искала. К тому же, разглядев дубленку получше, стало ясно, что это не натуральная овчина, а зам. (дубленка коротенькая, поэтму цена не смутила). Вот это уже взбесило, когда они начали доказывать что это натуральный мех. Может я бы и взяла, т.к. мне предложили на размер меньше и она мне хорошо была, если бы они честно сказали, что это зам, при этом может и поторговалась бы. Обман не люблю. Конечно, просто так отдать 5 000 - это я лох. Может была бы я понастойчивее, вернули бы всё. Но это стоило бы мне здоровья. К тому же получила опыт: 1) надо всегда везде брать чек, может за редким исключением когда носочки в переходе покупаешь 2) не покупать, если уверена менее, чем на 99,999% 3) научиться отличать натуральное от зам. 4) избегать по возможности такие места как дубовка (за исключением отдела с дубленками, где торгует женщина из интернет магазина, она там одна, к ней я и шла, но не дошла), она проверена, в прошлом году покупала через этот и-маг дубленку длинную. Вот. Может кому пригодится мой отзыв.

    Добавлено 6 октября 2017 года в 22:57 Ответить
    • Администрация пишет:

      Добрый день, Аня! Спасибо вам за объективный отзыв.

      Также задавайте свои вопросы в группе Вконтакте

      Добавлено 7 октября 2017 года в 13:16 Ответить
  • Галина пишет:

    Добрый день! Порекомендуйте, пожалуйста, в каком из секторов ТЦ можно арендовать площадь для торговли эксклюзивной мебелью для домашних питомцев? Цены невысокие, отличное качество, натуральные материалы, заводское исполнение - для мелкого опта, розницы и партиями под заказ. Что посоветуете? Моя почта newpointer@yandex.ru

    Добавлено 7 октября 2017 года в 22:04 Ответить
    • Администрация пишет:

      Добрый день, Галина! Зачем вы об этом спрашиваете в разделе по возврату? Пишите в разделе по аренде.

      Также задавайте свои вопросы в группе Вконтакте

      Добавлено 9 октября 2017 года в 18:47 Ответить
  • Вероника пишет:

    Здравствуйте! Купила кроссовки серебристого цвета Валентино (павильон Е(по моему) 226) за 5000 в субботу (14.10.17) кроссовки изначально были немного поцарапаны , я закрыла на это глаза. В среду надела их первый раз и ужаснулась!!! С кроссовок начали сыпаться шипы !!!! Сегодня повезла их назад, продавщица в шоке , говорит, что такое в ее практике впервые. Написала хозяйке, прислала ей фото. Хозяйка должна приехать сегодня вечером около 7 и посмотреть на мои кроссовки , которые я оставила. Есть шанс, что поменяют на что - то другое? Коробку и пыльники я, к сожалению, выкинула. Более того, никаких чеков мне не дали и продавщица сказала, что это - Дубровка , тут не действую правила возврата в 14 дней, что они вообще не возвращают.

    Добавлено 19 октября 2017 года в 16:33 Ответить
    • Администрация пишет:

      Добрый день! Закон действует для всех!

      Также задавайте свои вопросы в группе Вконтакте

      Добавлено 20 октября 2017 года в 11:01 Ответить
  • Виктория пишет:

    Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, сталкиваюсь с такой ситуацией впервые, 2.10.17 я приобрела на Дубровке, меховой жилет из песца, первые 10 дней я его не носила, лежал, погода была дождливая и не для меха, после одела 2 или 3 раза, и то просто прошлась по улице, пришла домой и решила рассмотреть все швы, в итогеэти швы все держаться на маленькой ниточке, что вот вот распустятся, я понесла жилет в ателье чтобы проконсультироваться как можно устранить эту проблему,,но ответ от портнихи был один, что это не качественный товар и шкура как бумага, это действительно так и есть, мне Ее даже на один сезон не хватит относить! Прошло 22 дня со дня покупки, видио, когда я покупала и снимала для мамы у меня сохранилось, подскажите могу ли я вернуть не качественный товар продавцу?! Через администрацию рынка или уже лучше обратится в суд?!

    Добавлено 22 октября 2017 года в 02:05 Ответить
    • Евгения пишет:

      Попробуйте обратиться в 211 павильон/кабинет . Все таки меховое изделие это не просто кофточка , которую можно вернуть в течение 14 дней. Позвоните в роспотребнадзор ЮВАО . Проконсультируйтесь там.

      Добавлено 29 октября 2017 года в 19:41 Ответить
  • Евгения пишет:

    Здравствуйте ! Такая же ситуация как и у большинства: купила сегодня шубу из лисы на рынке Дубровка . Только дома догадалась проверить мездру ( пришлось подпороть подклад , так как иначе не посмотреть , все наглухо зашито) . Пришла в ужас .. мало того , что у есть дырки ( видимо от дроби ) и виден стержень волос , так ещё она сшита ручным стежком и приклеена на него клейкая лента. Вообщем лоханулась по полной , решила сэкономить. Девушки , не покупайте там шубы из лисы( в моем случаи был полушубок с рукавами три четверти ) да они на первый взгляд шикарно смотрятся , но на деле г@вно полное . Не советую.
    У меня вопрос : где находится там администрация . Хочу вернуть деньги за изделие , добоваиьь и купить хорошувещь в приличном магазине. Хоть так какие то гарантии будут.

    Добавлено 22 октября 2017 года в 19:56 Ответить
    • Евгения пишет:

      Продолжение отзывы от 22.10.17 19:56.
      Вечером 23.10.17 я решила отправится на этот дурацкийрынок . Да, кстати , шуба эта ещё оказалась порванной , из-за длинного меха было сложно заметить . Вообще приехала туда , нашла то место , а именно 7 ряд линия В , 36 павильон . Возвращать деньги они конечно отказались , обвинили меня , что это я порвала шубу, так как у них «качественный товар». Сказали мне дождаться хозяина магазина. Я не стала этого делать , пошла в администрацию ( 211 кабинет , 1 этаж , 1 или 2 линия . Там ещё хиджабы продают с парфюмом. ) . Мужчина представился Виталием . По телефону вызвал в свой кабинет продавца. Переговорил с ним. Написал лист возврата , с указанием суммы , местом покупки . Да , кстати продавец мне сказал , что он так быстро согласился вернуть деньги , лишь из-за того что у меня грудной ребёнок ахаха. Виталий Сказал прийти за деньгами 29.10.17 после 16:00. И вот сегодня , 29.10.17 я получила свои деньги, а именно 26000 р . Често , думала что деньги увижу не скоро .
      Мой совет: если вы попали в такую ситуацию, то
      как только зацветёт на рынок включайте диктофон/камеру., дальше уже тлите к продавцу. Запомнить линию, ряд , павильон. Главное не кричать , а спокойно требовать своё . Если отказываются , Не ждите их хозяина., а сразу идите в 211 каб . Все разговоры и действия записывайте

      Добавлено 29 октября 2017 года в 18:38 Ответить
      • Евгения пишет:

        7 РЯД , ЛИНИЯ В, ПАВИЛЬОН#36
        Жаль не прикрепляются фото шубы .

        Добавлено 29 октября 2017 года в 18:42 Ответить
        • Евгения пишет:

          Прикрепилось )))) вот ещё

          Добавлено 29 октября 2017 года в 18:44 Ответить
          • Евгения пишет:

            Ах , да это было утеплено синтепоном.

            Добавлено 29 октября 2017 года в 18:47 Ответить
            • Евгения пишет:

              Вот так выглядит то место , где я купила .

              Добавлено 29 октября 2017 года в 18:51 Ответить
              • Евгения пишет:

                Было 3 продавца( 2 девушки: блондинка, которая представилось Яной и брюнетка , и парень лет 28)
                44Прикрепляю фото блондинки

                Добавлено 29 октября 2017 года в 18:53 Ответить
  • КСЕНИЯ пишет:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! Купила на Дубровке парку.Чек не дали и сказали,что возврату не подлежит ,а только обмену обмену если я решу сдать.А стоит 26000р.Пришла домой и оказалось,что там искусственный мех.Обман.Совершенно расстроена.Хочу настоящую и качественную парку.И чтоб вернули деньги.Что мне делать?Помогите?

    Добавлено 26 октября 2017 года в 07:39 Ответить
    • Виктория пишет:

      Может напишем общественную жалобу?
      Я купила Желетку из песца, меня уверяли что мех настоящий!

      Добавлено 28 октября 2017 года в 19:08 Ответить
      • Стелла пишет:

        Давно пора писать жалобы. Рано или поздно должны убрать этот рынок. Исчадие ада, мракобесье, беспредел и бандитизм. Эти китайцы обнаглели. как и представители тюркских наций. Они там фривольно действуют, кроют матом. липнут к тебе навязчиво,а потом проклинают в спину.

        Добавлено 8 января 2018 года в 20:43 Ответить
    • А пишет:

      Ксения, идите к проплыву, требуете чек и накладную. Звоните +7 (495) 933-88-10 в администрацию, там есть Виталий менеджер по возврату. Он фиксирует факт возврата товара, деньги должны вернуть в течение 3 дней., можно на карту если укапаете ее

      Добавлено 28 октября 2017 года в 21:02 Ответить
  • Евгения пишет:

    7ряд линия В, павильон 36. Будьте аккуратней в этом павильоне . Фото продавца

    Добавлено 29 октября 2017 года в 18:56 Ответить
    • Ценовод пишет:

      Где фото?

      Добавлено 11 января 2018 года в 00:29 Ответить
  • Людмила пишет:

    Здравствуйте,возникла следующая проблема: Вчера купила на Дубровке ботинки,мерила 39 размер-слишком большие,померила 38-вроде нормально,но чувствовала дискомфорт(подумала устали ноги,в последующем разношу),взяла.Приехала домой,походила в них,поняла,что они мне малы и разносить всё таки не выйдет.Хочу поехать и вернуть деньги.Позвонила хозяину,на номер которого отправляла деньги,он сказал,что "деньги не возвращаем,приезжайте,мы вам поменяем".Менять я ничего не хочу,да и не на что,так как всё остальное в том магазине мне категорически не нравилось,а размер на один больше мне слишком велик и выглядит неаккуратно.Подскажите что делать и можно ли будет вернуть деньги,если хозяин будет против возврата?

    Добавлено 30 октября 2017 года в 20:28 Ответить
  • Стелла пишет:

    Надо прекратить посещать этот рынок. Обман продавцов, подсовывание левых денежных купюр, кожу и мех надо поискать. И возврат не реален почти что. Они же отпираются. что ты у них купил, это скандал, нервы, время. Парку там купили за 2500, потом в Меге нашли за 1999 лучше. Ни ниток, ни запаха. Не дешевле там, чем в Меге. В Меге разные магазины есть тоже, на любой карман. Еще можно в дисконт Аутлет Белая дача. Там осенью кроссовки PUMA мужские купили 1 пару за 2800, вторую 3600, а на Садоводе весной подделку Найк за 2800 рублей. Нога болела, убились за 3 месяца.
    Мы сами кормим этих залетных продавцов нагло нас обманывающих и обдирающих как липку. Сейчас все можно взять в интернете, в магазинах и всегда с гарантией. Опомнитесь! Я туда больше не ходок.

    Добавлено 8 января 2018 года в 20:40 Ответить
    • Ценовод пишет:

      Куртка за 2К рублей? За такие деньги только тряпочку купить можно и покрыть свои плечи. Где вы такие цены берете? Ведь минимум - 5000 руб. Я в шоке.

      Добавлено 11 января 2018 года в 00:28 Ответить
      • Стелла пишет:

        Начните посещать нормальные магазины. А в сезон скидок парку осеннюю на подкладке покупала за 1000 рублей со скидкой 70% в том же аутлете. в брендовом магазине. И померить можно, и вернуть если что в течении 14 дней. А тряпочки как раз на Садоводе по 5000 руб втюхивают.

        Добавлено 11 января 2018 года в 18:20 Ответить
        • Ценовод пишет:

          Знаете как образуются скидки в основном? Учитывая ваши предыдущие комментарии, то скорее всего нет. Не ждите от куртки за 2000 рублей мегакачества. Понимаете ее же не зря за такую цену продают. Вы будете так постоянно натыкаться то на низкое качество, то и вовсе на брак. В 95% случаях хорошее дешево не бывает и это главное правило.

          Добавлено 12 января 2018 года в 09:26 Ответить
Ответить Павел Отменить ответ

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Возврат товара на Садоводе
Возврат товара на Садоводе Подробнее читайте в разделе Возврат товара на Садоводе.
Уточнить наличие
Пришлите фото и уточнить наличие интересуемого Вас товара на рынке Садовод! УТОЧНИТЬ
Наше сообщество
Самое обсуждаемое
Жанна Лукиянова пишет:
Детская одежда на Садоводе
Жанна Лукиянова пишет:
Косметика на Садоводе
Максим пишет:
Обувь на Садоводе
Жанна Лукиянова пишет:
Шубы на Садоводе